Tugas : Esai 3 Wawancara Work Performance HRD Bidang Perhotelan

Mata Kuliah : Psikologi Industri dan Organisasi

Tugas : Esai 3 Wawancara Work Performance

Wawancara Work Performance : HRD Bidang Perhotelan

Dosen Pengampu : Dr. Arundati Shinta, MA

Naeri Khasna (23310410046)

Fakultas Psikologi

Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta

Dunia kerja saat ini menghadapi tantangan, terutama di era digital yang semakin dinamis, yang menuntut setiap pekerjaan memiliki kemampuan untuk melakukan perubahan dan mengeksplorasi dalam mengelola pekerjaan mereka (Soetjipto, 2017). Dengan adanya tantangan di dunia kerja seorang pekerja harus meningkatkan kualitas sumber daya manusia. suatu konsep atau filsafat manajemen yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam organisasi disebut kualitas kehidupan kerja (QWL) (Ramadhoan, 2015). Kualitas kehidupan kerja mencakup empat dimensi yang dianggap penting bagi pengembangan kualitas kehidupan kerja, yaitu suasana kerja dan lingkungan kerja yang kondusif, sistem imbalan yang inovatif, keterlibatan pekerja, dan manajemen tentang manusia (Arifin, 2012). Dalam pengembangan kualitas kehidupan kerja, perusahaan harus menciptakan organisasi yang lebih demokratis, memberikan andil imbalan finansial, mencari cara untuk menciptakan keamanan kerja yang lebih besar, dan meningkatkan pengembangan individu supaya meningkatkan kualitas produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan melalui karyawannya.

Wawancara Work Perfomance

Mawar adalah seorang profesional yang berpengalaman di industri perhotelan selama lebih dari 7 tahun. Sejak bergabung dengan industri ini, Mawar telah menunjukkan dedikasi dan keahlian yang luar biasa dalam peranannya sebagai Kepala Sumber Daya Manusia (HRD). Dalam perannya sebagai HRD, Mawar bertanggung jawab untuk mengelola sumber daya manusia di hotel dan memastikan bahwa kebijakan dan praktik HR terbaik diterapkan untuk mendukung keberhasilan operasional.

Selama Mawar menjalani pekerjaannya sebagai HRD salah satu masalah terberat yang pernah dihadapinya adalah ketika ditemukan adanya kasus korupsi dan keberadaan orang dalam di antara karyawan. Mawar sangat menyadari bahwa korupsi dan pelanggaran etika serius mengancam integritas dan reputasi perusahaan serta merusak iklim kerja yang sehat. Ketika dihadapkan dengan kasus semacam itu, Mawar mengambil tindakan tegas untuk menangani masalah tersebut. Pertama-tama, dia memastikan untuk mengumpulkan bukti yang cukup yang mendukung tuduhan tersebut. Proses ini dilakukan dengan cermat dan hati-hati untuk memastikan keadilan dan ketelitian dalam penanganan kasus. Langkah pertama yang diambil adalah memberikan surat peringatan, yang bertujuan untuk memberi kesempatan kepada karyawan yang bersangkutan untuk memperbaiki perilaku mereka. Namun, jika pelanggaran tersebut terus berlanjut, Mawar tidak ragu untuk memberlakukan sanksi yang lebih keras, termasuk pengurangan gaji, skorsing, atau bahkan pemutusan hubungan kerja sesuai dengan peraturan yang berlaku. Tindakan tegas yang diambil oleh Mawar bertujuan untuk memberikan efek jera kepada karyawan lain, serta menegaskan komitmen perusahaan terhadap integritas dan kepatuhan terhadap aturan dan nilai-nilai etika.

Selain menangani masalah-masalah yang menantang, Mawar juga aktif dalam meningkatkan kinerjanya dan kontribusinya terhadap perusahaan. Dia menyadari pentingnya terus belajar dan mengembangkan keterampilan untuk tetap relevan dan efektif dalam pekerjaannya. Oleh karena itu, Mawar secara aktif mengikuti berbagai program pelatihan yang diselenggarakan oleh stakeholder perusahaan dan pemerintah. Program-program ini meliputi berbagai topik yang relevan dengan manajemen sumber daya manusia, termasuk pengelolaan karyawan, kepemimpinan, komunikasi, dan peraturan ketenagakerjaan. Selain itu, Mawar juga berusaha untuk mendapatkan sertifikasi dalam bidang manajemen sumber daya manusia. Melalui upaya ini, Mawar tidak hanya meningkatkan pengetahuan dan keterampilannya dalam bidang HR, tetapi juga mendapatkan pengakuan resmi atas kompetensinya. Sertifikasi ini membuktikan komitmen Mawar terhadap profesionalisme dan standar tertinggi dalam pekerjaannya.

Hasil dari dedikasi dan kerja kerasnya tidaklah sia-sia. Dengan upaya yang terus-menerus dan hasil yang konsisten, Mawar berhasil mencapai pencapaian yang signifikan dalam karirnya. Peningkatan kinerja dan kompetensi yang ditunjukkan oleh Mawar tidak hanya diakui oleh atasan dan rekan kerja, tetapi juga membawa dampak positif bagi keseluruhan perusahaan. Sebagai hasil dari prestasinya, Mawar diberikan promosi jabatan yang memungkinkannya untuk mengambil peran yang lebih strategis dalam manajemen sumber daya manusia. Promosi ini tidak hanya membuka peluang baru bagi Mawar untuk berkembang dan berkembang dalam karirnya, tetapi juga disertai dengan kenaikan gaji yang sesuai dengan kontribusinya yang luar biasa. Dengan demikian, Mawar merupakan contoh yang luar biasa tentang bagaimana dedikasi, keuletan, dan komitmen terhadap pengembangan pribadi dapat menghasilkan hasil yang luar biasa dalam dunia kerja.

Daftar Pustaka

Arifin, Noor. (2012). Analisis Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja, dan Kepuasan Kerja Pada CV Duta Senenan Jepara. Jurnal Economia, 8(1), 11-21.

Ramadhoan. (2015). Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komotmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Antara (Intervening Variable). Jurnal Ekonomi Pembangunan, 13(2), 198-217.

Soetjipto, H, N. (2017). Quality Work of Life: Teori dan Implementasinya. K-Media.