Beatrice. A. J. C. Randan / 19310410040
Fakultas Psikologi
Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta
Dosen Pengampu: Dr. Arundati Shinta, MA.
Perusahaan
dalam menjalankan operasinya baik yang bergerak dalam bidang jasa maupun barang
mempunyai tujuan yang sama yaitu memperoleh keuntungan. Selain itu, perusahaan
juga ingin memberikan kepuasan kepada pelanggan atas produk atau jasa yang telah
dihasilkannya, karena kepuasan dari pelangganlah yang menjadi tolak ukur dari
keberhasilan perusahaan dalam menghasilkan produk atau jasa yang berkualitas,
dan yang diinginkan oleh konsumen.
Kinerja
merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategis
organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan kontribusi pada ekonomi (Armstrong
dan Baron, 1998 : 15). Kinerja adalah tentang melakukan pekerjaan dan hasil
yang dicapai dari pekerjaan tersebut. Kinerja adalah tentang apa yang
dikerjakan dan bagaimana cara mengerjakannya.
Cornelius
(2007) menyatakan bahwa kinerja perusahaan merupakan hal penting yang harus
dicapai oleh setiap perusahaan dimanapun, karena kinerja merupakan cerminan
dari kemampuan perusahaan dalam mengelola sumber daya-nya. Sistem pengukuran
kinerja yang baik adalah sekumpulan ukuran kinerja yang menyediakan perusahaan
dengan informasi yang berguna, sehingga membantu mengelola, mengontrol,
merencanakan, dan melaksanakan aktivitasaktivitas yang dilakukan oleh
perusahaan. Dengan adanya pengukuran kinerja maka perusahaan diharapkan mampu
bertahan dan mengikuti persaingan dan perkembangan yang ada.
Perusahaan
diharapkan memberikan kepuasan kepada pemberi kerja dan meningkatkan
produktivitas kinerja sumber daya manusianya. Evaluasi kinerja menjelaskan
mengenai suatu proses umpan balik atas kinerja yang lalu dan mendorong adanya
produktivitas di masa yang akan mendatang. Karyawan perusahaan merupakan aktivis
operasi perusahaan dan sebagai ujung tombak pelaksanaan operasional, sehingga
jika kinerja karyawan perusahaan baik, maka kinerja perusahaan juga akan
meningkat.
Dengan
adanya partisipasi karyawan dalam proses kegiatan organisasi, hal ini akan
meningkatkan kesadaran terhadap karyawan akan tugas dan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya. Dengan adanya partisipasi, karyawan tahu benar mengenai apa yang
harus dikerjakan berkaitan dengan pencapaian tujuan perusahaan, mengurangi teguran
tertulis atau surat komplain terkait terhadap kinerja unit.
Setiap
perusahaan pasti sering melakukan banyak cara dalam meningkatkan performa
kinerja karyawannya, dengan tujuan untuk meningkatkan produktifitas kerja
perusahaan tersebut, karena Sebuah perusahaan dapat menjadi berkembang dan maju
tentunya tidak hanya dikarenakan faktor permodalan dan strategi bisnis yang
kuat saja, melainkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang hebat. Berikut adalah
beberapa langkah untuk meningkatkan kinerja karyawan:
- Sistem Penilaian Kierja yang Trasparan. Di awal perekrutan, beri tahu kinerja karyawan akan diukur dari hal-hal apa saja. Karyawan jadi akan menyadari mengapa ia mendapat kenaikan gaji yang paling kecil dibandingkan rekannya yang lain. Dengan demikian, tidak ada prasangka yang tidak baik dari karyawan.
- Penuhi hak karyawan. Hak karyawa yang dimaksudkan yaitu meliputi gaji dan kenaikannya tiap tahun, Tunjangan Hari Raya, tunjangan kesehatan, komunikasi, dan lain-lain sesuai kesepakatan dalam kontrak kerja.
- Reward dan punishment. Reward dan punishment efektif untuk mempertahankan karyawan berkualitas. Jika seorang karyawan kinerjanya unggul atau menghasilkan profit besar bagi perusahaan, tidak ada salahnya diberi penghargaan. Penghargaan bisa berupa jalan-jalan baik ke luar negeri ataupun dalam negeri, bonus berupa uang, atau perhiasan. Namun ada kalanya penghargaan tidak berupa hadiah yang mahal. Misalnya berikan satu hari off atau kue jika karyawan Anda mencapai target atau memberikan keuntungan bagi perusahaan.
- Training. mengadakan training dan pelatihan perlu dilakukan untuk meningkatkan kinerja karyawan. Misalnya, programmer dalam perusahaan Anda diikutkan dalam training, pelatihan, atau seminar pemrograman. Training ini diharapkan dapat menyegarkan dan menambah pengetahuan para karyawan.
Referensi:
Cornelius,
Edward Ezra, 2007, “Hubungan Corporate Governance dan Struktur Kepemilikan
Dengan Kinerja Perusahaan”
Armstrong,
M. and Baron, A. 1998. Performance Management – The New Realities. London:
Institute of Personnel and Development
Referensi
Gambar:
0 komentar:
Posting Komentar