Nissan Sabet Tiga Penghargaan Indeks Kebahagiaan Berkendara
Khoirunnisa Istianah
153104101105
Fakultas Psikologi
Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta
Indeks Kebahagiaan Berkendara (IKB) adalah formulasi dari indeks berkendara dan indeks tingkat emosi saat berkendara. Indeks kepuasan berkendara itu sendiri terdiri dari kepuasan terhadap kendaraan seperti kualitas bodi, mesin, fitur/teknologi, dan market, kondisi jalan yang dilalui, juga perilaku pengendara lain. Dari keseluruhan faktor tersebut dapat memengaruhi tentang seberapa besar kebahagiaan seseorang dalam berkendara.
Upaya Nissan untuk mengembangkan produknya dengan masukan dari pelanggan membuahkan hasil. PT Nissan Motor Indonesia memenangkan tiga penghargaan sekaligus dalam survei Indeks Kebahagiaan Berkendara (IKB) 2016. General Manager Marketing Strategy NMI, Budi Nur Mukmin mengatakan bahwa hal tersebut membuktikan bahwa Nissan selalu mendengarkan masukan dari pelanggan dan juga terus berupaya meningkatkan mutu pelayanannya, meningkatkan mutu sales dan after-sales itulah yang juga menjadi fokus utama PT Nissan Motor Indonesia pada tahun ini.
Sumber : toa, (2016), Nissan Sabet Tiga Penghargaan Indeks Kebahagiaan Berkendara, Tribun Jogja, 05 April 2016
0 komentar:
Posting Komentar