Ringkasan Artikel : Melatih Kemampuan Empati

Sri Mulyaningsih

Fakultas Psikologi Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta

Kemampuan berempati merupakan kemampuan yang dimiliki individu untuk dapat merasakan apa yang dirasakan orang lain terhadap tindakan yang mereka lakukan. Kemampuan ini wajib dimiliki oleh semua individu, agar kita menjadi pribadi yang peka terhadap lingkungan, dan sikap orang lain terhadap kita. Begitu juga sebaliknya.

Ada lima kemampuan empati yang harus ada pada diri kita masing-masing. Pertama, memahami orang lain. Adanya perspektif terhadap orang lain akan membantu dalam memahami kebutuhan perasaan orang lain. Sehingga kita dapat dengan baik memilih timbal balik yang cocok untuk merespon setiap keadaan yang menghampiri kita. Kedua, mengembangkan orang lain, yaitu kemampuan mengindra kebutuhan orang lain untuk perkembangan dan meningkatkan kemampuan mereka. Mampu menghargai kekuatan dan keberhasilan yang diraih oleh orang lain. Ketiga, orientasi pada pelayanan. Kemampuan mengantisispasi, mengakui, dan memenuhi kebutuhan orang lain. Dapat diibaratkan dengan analogi seorang wirausaha yang akan selalu mencari dan memahami apa saja yang dikehendaki oleh konsumennya. Mereka juga akan melakukan pelayanan prima agar konsumen puas dengan layanannya. Keempat, memanfaatkan keragaman, yaitu kemampuan yang dapat menumbuhkan kesempatan – kesempatan melalui keragaman pada banyak orang. Kemampuan memahami beragam perbedaan sebagai peluang menciptakan lingkungan yang mampu menampung keberagaman itu menjadi satu tujuan. Kelima, kesadaran politik. Kemampuan kecenderungan membaca sosial politik yang sedang berkembang. Dimaksudkan disini adalah, mampu membaca dengan cermat hubungan kekuasaan yang paling tinggi. Mengenal dengan baik semua jaringan sosial yang penting, memahami kekuatan, tindakan, serta pandangan-pandangan orang lain dengan cermat.

Begitu pentingnya rasa empati dalam bersosialisasi dimanapun juga. Agar mampu memahami setiap keadaan yang kita alami.

Sumber : Erik Hadi Saputra, Melatih Kemampuan Empati, Koran Sindo, 08 Mei 2015, Hal : 13